近日,濟南誠智商標專利事務所有限公司榮獲“兩化融合管理體系評定證書”。
在數字化轉型浪潮下,如何為客戶提供更為優質的服務,如何提升誠智干部職工的工作效率和工作熱情,一直是誠智管理團隊深入思考的問題。
我司自2019年起就與深圳市唯德科創信息有限公司深入合作,引進代理機構知識產權業務全流程解決方案系統—唯德系統。
2021年初,公司領導高瞻遠矚,決定導入兩化融合管理體系, 兩化融合管理體系是我國首個覆蓋兩化融合全局、全要素、全過程的管理體系標準。公司成立以總經理為核心的兩化融合項目組,從公司管理中心、發展中心、知識產權中心、營銷中心、財務中心抽調業務骨干,組建兩化融合項目工作專班。
依據GB/T 23001-2017《信息化和工業化融合管理體系要求》及T/AIITRE 10003-2021《信息化和工業化融合管理體系 新型能力分級要求》建立起兩化融合管理體系。在兩化融合理論支撐下,公司在信息化領域深度挖掘,在升級唯德系統的同時,先后自主建立起誠智強企科技服務平臺、一拍當當網、知道托管網等對外窗口,并將相關業務板塊與唯德系統實現了互聯互通。經過內外部資源整合、業務流程再造,公司實現線上下單、線上接單、處理進度實時追蹤、官文&賬單線上對接、年費案監控等在線化服務,助力公司提供快速、實時、全方位的知識產權互聯網服務新模式;實現從立案、配案、撰稿、核稿、遞交、期限、年費、財務、客戶對接等知識產權各階段全e化管理;實現由碎片化向集中式規范管理、以人工錄入向信息化智能處理的轉變;實現全過程、多協同、高效率的知識產權管理。
2022年3月,經過泰爾認證中心有限公司的一、二階段現場審核和兩化融合評定工作委員會的遠程合規審核、專家復核,中關村信息技術與實體經濟融合發展聯盟網站于4月18日予以公示,4月29日,濟南誠智商標專利事務所有限公司取得兩化融合管理體系評定證書。
通過此次兩化融合貫標導入工作,梳理了公司管理體系,規范了公司兩化融合相關過程,使其持續可控。未來,將以此次兩化融合管理體系認證為契機,繼續重視兩化融合管理工作的推進和發展,將信息化運用于公司服務管理全過程,為公司創新發展提供強大動力,力求通過兩化融合支撐公司戰略的落地,提升公司競爭優勢。